ragen u
Gyakran ismételt kérdések (GYIK)
Üdvözöljük a GYIK-ban Das Landhaus Apartments Prägant. Itt válaszolunk minden fontos kérdésére az érkezésről, a foglalásról, a létesítményekről és a szabadidős tevékenységekről - hogy a nálunk töltött idő már a kezdetektől gondtalan legyen.
Érkezés és tartózkodás
Mikor érkezhetek és indulhatok?
-
Bejelentkezés: 15:00 órától. Amennyiben 18:00 óra után érkezik, kérjük, előzetesen értesítsen minket.
-
Kijelentkezés: A távozás napján kérjük, hogy legkésőbb 09:00-ig hagyja el a lakást, hogy legyen elég idő a takarításra.
Mi történik, ha túl későn érkezem?
Ha váratlanul késve érkezik, kérjük, időben értesítsen minket. Küldhet nekünk egy e-mailt a következő címre [email protected] vagy lépjen kapcsolatba velünk WhatsAppon vagy telefonon a +43 4240 8128 elérhet minket. Így tudjuk koordinálni az érkezését és biztosítani a zökkenőmentes bejelentkezést.
Van reptéri transzfer vagy transzfer szolgáltatás?
Kérésre repülőtéri transzfert is szervezünk - kérjük, foglalása előtt lépjen kapcsolatba velünk, hogy figyelembe tudjuk venni kívánságait. Spittal an der Drau és Villach főpályaudvaráról vasútállomási transzfert is biztosítunk. Mindkét szolgáltatás kényelmesen foglalható a kaernten-transfer.at oldalon keresztül.
Foglalás és fizetés
Hogyan foglalhatok?
Foglaljon kényelmesen online foglalási oldalunkon keresztül, vagy lépjen velünk kapcsolatba közvetlenül telefonon. Foglalását a teljes ár 30%-ának megfelelő előleg befizetésével erősítjük meg.
Milyen fizetési lehetőségek állnak rendelkezésre?
Elfogadjuk:
-
Banki átutalás
-
Készpénzfizetés
-
EC-kártya (ATM)
-
Visa Card és Master Card
- A befizetéseket egy biztonságos fizetési linken keresztül is megteheti, amelyet elküldünk Önnek.
A sikeres foglalást követően e-mailben visszaigazolást kap.
Megváltoztathatom vagy átfoglalhatom a foglalásomat egy későbbi időpontban?
Igen, a módosítások és átfoglalások általában lehetségesek. Kérjük, minél előbb vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy ellenőrizni és megvalósítani tudjuk egyéni kívánságait.
Berendezések és szolgáltatások
Mit tartalmaz az ár?
A bérleti díj tartalmazza a szállást:
-
Ágynemű és törölköző
-
Köztes takarítás 7 éjszakás tartózkodás esetén
-
Ingyenes W-Lan minden lakásban
A szálláshelyek részletes leírását a lakások leírásában találja.
Hogyan vannak felszerelve a lakások?
Lakásaink modern és kényelmesen berendezettek, és többek között a következőkkel rendelkeznek:
-
Teljesen felszerelt konyha
-
Televízió és kávéfőző
-
Ingyenes W-Lan
Ha bármilyen további kérdése van a berendezéssel kapcsolatban, szívesen adunk tanácsot.
A lakások akadálymentesek?
A helyi viszonyok miatt lakásaink sajnos nem akadálymentesek. Kérjük megértésüket. Ha különleges igényei vannak, kérjük, lépjen velünk közvetlenül kapcsolatba, hogy közösen megbeszélhessük a lehetséges alternatívákat.
Figyelembe vehetők-e különleges kérések (pl. allergiabarát berendezés, kiságy)?
Igen, az egyéni kívánságok figyelembe vehetők, ha rendelkezésre állnak. Kérjük, ezeket a foglaláskor jelezze, hogy mindent optimálisan el tudjunk készíteni.
Háziállatok
Háziállatok megengedettek?
Higiéniai okokból és a többi vendégre való tekintettel háziállatok sajnos nem engedélyezettek a lakásainkban.
Szabadidő és környezet
Milyen szabadidős tevékenységeket kínál a régió?
Bad Kleinkirchheim a tevékenységek széles skáláját kínálja - a síeléstől kezdve a túrázáson, hegyi kerékpározáson, golfon, teniszen és wellnessen át a kulturális látnivalókig. A nyáriés téli tevékenységek áttekintését megtalálja weboldalunkon és érkezéskor.
Vannak ajánlások éttermek és helyi üzletek tekintetében?
Érkezéskor szívesen adunk tippeket és ajánlásokat a helyi éttermekről és üzletekről, hogy teljes mértékben kiélvezhesse a régiót.
Mikor kapom meg a Kärnten-kártyát?
Május és október között minden vendég ingyenesen megkapja a Kärnten Cardot, amely számos kedvezményt és ingyenes szolgáltatást (pl. a hegyi vasutakra) biztosít.
Foglalási feltételek és lemondások
Hogyan foglalhatok asztalt?
A foglalás akkor tekinthető kötelező érvényűnek, ha Ön e-mailben vagy telefonon megerősíti a foglalást, és a teljes ár 30%-ának megfelelő előleget átutalják.
Mik a lemondási feltételek?
-
Érkezés előtt 30 nappal: ingyenes lemondás.
-
29 nappal az érkezés előtt: a szállásdíj 100 %-a kerül felszámításra.
-
Meg nem jelenés: a szállásdíj 100 %-a.
Lemondási biztosítás
-
Javasoljuk, hogy a tartózkodását útlemondási biztosítással is biztosítsa. Ezt közvetlenül az online foglaláskor kényelmesen lefoglalhatja. Ha később szeretne biztosítást kötni, kérjük, használja az alábbi linket: Lemondási biztosítás megkötése.
További információk
Mik a banki adataid?
Kérjük, hogy a befizetést a következő számlára utalja át:
Raiffeisenbank Nockberge
-
IBAN: AT313945700000110650
-
BIC (Swift): RZKTAT2K457
Hogyan érhet el minket?
-
Das Landhaus Apartments Prägant
Kirchheimer Weg 8
A-9546 Bad Kleinkirchheim, Karintia, Ausztria
Tel.: +43 4240 8128
E-Mail: [email protected]
