Často kladené dotazy

Co byste měli vědět o Das Landhaus Prägant v Bad Kleinkirchheimu:

Kdy mohu přijet a odjet?

Příjezd (check-in): Váš byt bude připraven od 15:00. Pokud přijedete po 18:00, dejte nám prosím vědět.

Odjezd (check-out): V den odjezdu je třeba byt opustit nejpozději do 9:00. To nám dává dostatek času na důkladný úklid pro následující hosty.

Jaký je náš bankovní účet?

Záloha se platí bankovním převodem.
V případě bankovního převodu vás žádáme o platbu na následující bankovní údaje:
Raiffeisenbank Radenthein/Bad Kleinkirchheim
IBAN AT313945700000110650
BIC (Swift) RZKTAT2K457

Potvrzení rezervace

Rezervace se považuje za závaznou, pokud jste nám zaslali potvrzení písemně e-mailem nebo telefonicky.

Vaše rezervace je považována za pevnou, pokud jste nám zaplatili zálohu ve výši € 250, - za apartmán.

Bohužel nemůžeme zaručit rezervace bez zálohy!

Co se stane v případě zrušení?

Storna jsou platná pouze písemně. Obecně platí, že ubytovací a smluvní podmínky rakouského hotelového řádu platí:

Storno podmínky se mění v závislosti na kategorii rekreačního apartmánu nebo ročním období

Pokud bude rezervace stornována nebo změněna do 30 dní před datem příjezdu, žádný poplatek nebude účtován.
Pokud bude rezervace stornována nebo změněna do 7 dní před datem příjezdu, 70 procent z celkové ceny rezervace bude účtován/a/o. Pokud bude rezervace stornována nebo změněna později, 90 procent z celkové ceny rezervace bude účtován/a/o.

Za nedojezdy se účtuje 100 procent z ceny celé rezervace.

Cestovní pojištění?

Sjednejte si vhodné cestovní pojištění přímo zde.

Informace o storno krytí v případě onemocnění Covid-19

Další informace o pojistném produktu si můžete stáhnoutzde.

Domácí mazlíčci ve venkovském domě?

Bohužel z hygienických důvodů a s ohledem na ostatní hosty nemůžeme v apartmánech povolit domácí zvířata.

Děti a přistýlky?

Bezplatně! Jedno/jeden dítě od 0 do 1.99 let je bez poplatku při použití stávajících postelí
Bezplatně! Jedno/jeden dítě od 0 do 1,99 let je bez poplatku v postýlce
Do pokojů lze umístit maximálně 1 dětskou postýlku.
Přistýlky stojí € 30,-/den na osobu

Dětské postele nebo přistýlky jsou k dispozici pouze na vyžádání a musí být potvrzeny v každém případě.

Žádáme vás, abyste uvedli přesný věk dětí, aby nedošlo k nedorozuměním při příjezdu.

Kdy obdržím kartu Kärnten?

Od května do října obdrží všichni hosté zdarma kartu Kärnten. Tato karta zahrnuje mnoho bezplatných služeb a slev, včetně volných jízdenek na lanovky v Bad Kleinkirchheimu.

Je v blízkosti bytového domu parkoviště?

Parkovací místo je k dispozici pro každý apartmán zdarma na místě.

Je v bytě internet?

Náš W-Lan lze používat zdarma ve všech apartmánech.

Jak mohu zaplatit?

Přijímáme bankovní převod, hotovost, bankomat, visací kartu a Master Card