Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für die Vermietung von Ferienwohnungen im Landhaus Apartments Prägant
Inhaltsverzeichnis
§1 Geltungsbereich & Vertragspartner
§2 Vertragsabschluss und Anzahlung
§3 Preise und Zahlungsmodalitäten
§3a Ortstaxe / Tourismusabgabe
§4 An- und Abreise, Nutzung der Ferienwohnung
§5 Stornierung und Rücktritt
§6 Pflichten des Mieters
§7 Vorzeitige Vertragsbeendigung durch den Vermieter
§8 Tierhaltung
§9 Nutzung des Wellnessbereichs
§10 Internet- & WLAN-Nutzung
§11 Verlust von Schlüsseln
§12 Videoüberwachung und Parkplätze
§13 Haftung
§14 Datenschutz
§15 Schlussbestimmungen
§16 Online-Streitbeilegung
§17 Vertragssprache
§1 Geltungsbereich & Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zur Anmietung von Ferienwohnungen, die zwischen der Heimo Prägant KG (im Folgenden „Vermieter“) und dem Mieter abgeschlossen werden. Es handelt sich um die Vermietung von Ferienwohnungen und nicht um Hotelleistungen. Abweichende Vereinbarungen oder Sonderregelungen, die nicht dem Charakter einer Ferienwohnung entsprechen, sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.
Schriftform im Sinne dieser AGB umfasst auch die Übermittlung per E-Mail.
§2 Vertragsabschluss und Anzahlung
Der Mietvertrag zwischen Vermieter und Mieter kommt durch die schriftliche Buchungsbestätigung zustande; die Buchungsbestätigung gilt zugleich als Mietvertrag im Sinne dieser AGB. Nach Erhalt der Buchungsbestätigung ist eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Mietpreises innerhalb von 7 Tagen zu leisten. Der Restbetrag ist bei Anreise in bar oder per Kreditkarte (MasterCard, Visa) sowie EC-/Bankomatkarte zu zahlen. Wird die Anzahlung nicht fristgerecht geleistet, behält sich der Vermieter das Recht vor, die Buchung zu stornieren.
§3 Preise und Zahlungsmodalitäten
Der im Vertrag vereinbarte Mietpreis beinhaltet die Nutzung der Ferienwohnung sowie die vereinbarten Nebenleistungen (z. B. Endreinigung, Bettwäsche, Handtücher, WLAN, Parkplatz, Nutzung des Wellnessbereichs laut Beschreibung). Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Es gilt der zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website bzw. im Buchungssystem angezeigte Preis. Weicht ein angezeigter Preis offensichtlich und erkennbar von dem für vergleichbare Apartments und Zeiträume ausgewiesenen oder saisonüblichen Preis ab (etwa bei einem Vielfachen des sonst üblichen Preises, z. B. infolge eines Tipp- oder technischen Eingabefehlers), liegt ein für den Gast erkennbarer Erklärungsirrtum vor. In diesem Fall ist der Vermieter gemäß §871 ABGB berechtigt, den Vertrag anzufechten und entweder die Berechnung des korrekten, marktüblichen Preises zu verlangen oder vom Vertrag zurückzutreten; dies gilt nicht für gewöhnliche Kalkulations- oder Motivirrtümer des Vermieters, die für den Gast nicht erkennbar waren. Der Vermieter informiert den Gast unverzüglich, spätestens jedoch bevor dieser im Vertrauen auf die Buchung Dispositionen getroffen hat. Verlangt der Vermieter die Berechnung des korrigierten Preises, steht dem Gast im Gegenzug ein kostenfreies Rücktrittsrecht zu: Er kann innerhalb von 7 Tagen ab Mitteilung ohne Angabe von Gründen zurücktreten; bereits geleistete Zahlungen werden vollständig rückerstattet.
Stammgäste, die in den letzten zehn Jahren mindestens fünf Aufenthalte beim Vermieter verbracht haben, erhalten 5 % Stammgast-Rabatt auf den jeweils gültigen Preis – ausschließlich bei direkter Buchung über den Vermieter und nicht kombinierbar mit anderen Aktionen oder Rabatten.
§3a Ortstaxe / Tourismusabgabe
Zusätzlich zum Mietpreis ist die jeweils gültige Ortstaxe (Tourismusabgabe) gemäß dem Kärntner Tourismusgesetz zu entrichten. Diese wird pro Person und Nacht berechnet und ist nicht im Wohnungspreis enthalten. Kinder und Jugendliche bis zur jeweils gesetzlich festgelegten Altersgrenze sind von der Ortstaxe befreit. Die Höhe der Ortstaxe kann sich aufgrund gesetzlicher Änderungen oder Beschlüsse der Gemeinde anpassen; maßgeblich ist der am Reisedatum gültige Satz. Der Vermieter ist verpflichtet, diese Abgabe im Namen der Gemeinde einzuheben und an die Gemeinde Bad Kleinkirchheim abzuführen.
§4 An- und Abreise, Nutzung der Ferienwohnung
Die Ferienwohnung steht am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung und ist am Abreisetag bis spätestens 09:00 Uhr zu räumen; der frühere Räumungszeitpunkt gegenüber Hotelbetrieben ergibt sich aus dem im Vergleich höheren Vorbereitungsaufwand für nachfolgende Gäste bei Selbstversorger-Apartments. Bei verspäteter Abreise kann eine zusätzliche Tagesmiete verrechnet werden, sofern dem Mieter nicht der Nachweis eines geringeren Aufwands gelingt. Die Übergabe der Schlüssel bei Anreise erfolgt nur gegen vollständige Bezahlung des Restbetrags gemäß §2. Die Wohnung darf ausschließlich von der im Mietvertrag angegebenen Personenzahl genutzt werden.
Ist die gebuchte Ferienwohnung aus nicht vom Vermieter zu vertretenden Gründen (z. B. technischer Defekt, verspätete Räumung durch den Vorgänger) am Anreisetag nicht verfügbar, ist der Vermieter berechtigt, dem Gast eine gleichwertige Ersatzunterkunft anzubieten. Ist eine gleichwertige Ersatzunterkunft nicht verfügbar oder für den Gast nicht zumutbar, kann der Gast kostenfrei zurücktreten; bereits geleistete Zahlungen werden vollständig rückerstattet.
§5 Stornierung und Rücktritt
Da es sich um eine Beherbergungsleistung mit festgelegtem Termin handelt, besteht gemäß §18 Abs. 1 Z 9 FAGG kein gesetzliches Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht) bei Fernabsatzverträgen (Online-Buchung). Es gelten ausschließlich die nachfolgenden Stornoregelungen.
Eine Stornierung muss schriftlich erfolgen (E-Mail genügt).
Bei direkter Buchung über den Vermieter gilt: Bei Stornierung bis 30 Tage vor dem vereinbarten Anreisetag wird die Anzahlung vollständig rückerstattet. Bei Stornierung innerhalb von 30 Tagen vor Anreise ist der volle vereinbarte Mietpreis inkl. Endreinigung fällig; bereits geleistete, noch nicht in Anspruch genommene Ortstaxe wird rückerstattet. Dies gilt entsprechend auch bei vorzeitiger Abreise, für die dann nicht mehr in Anspruch genommenen Nächte.
Der Mieter hat das Recht nachzuweisen, dass dem Vermieter durch die Stornierung bzw. vorzeitige Abreise kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist – insbesondere weil eine anderweitige Vermietung des Apartments möglich war oder Aufwendungen erspart wurden; in diesem Fall wird der einbehaltene Betrag entsprechend gemindert.
Der Vermieter empfiehlt dem Mieter den Abschluss einer Reiserücktritts-/Stornoversicherung; einen entsprechenden Buchungslink übermittelt der Vermieter auf Anfrage.
Bei Buchungen über Drittanbieter oder Plattformen (z. B. seeundberg.at, Booking.com, Airbnb) gelten die dort angegebenen Bedingungen und haben Vorrang vor diesen AGB.
Der Vermieter ist berechtigt, den Vertrag bei höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, behördliche Schließungen, Pandemien) oder aus anderen wichtigen Gründen zu kündigen. In diesem Fall hat der Mieter keinen Anspruch auf Schadensersatz, bereits geleistete Zahlungen werden jedoch rückerstattet.
§6 Pflichten des Mieters
Der Mieter verpflichtet sich zu einem sorgfältigen Umgang mit der Ferienwohnung und dem gesamten Inventar. Schäden sind dem Vermieter unverzüglich zu melden.
Die Nutzung der Ferienwohnung für Feiern, Veranstaltungen oder gewerbliche Zwecke ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Vermieters nicht gestattet. Externe Personen dürfen die Wohnung nur nach vorheriger Zustimmung des Vermieters betreten. Rauchen ist in allen Wohnungen streng untersagt. Bei Zuwiderhandlung wird eine Sonderreinigungsgebühr erhoben. Ruhestörung ist zu vermeiden, insbesondere in der Zeit von 22:00 bis 07:00 Uhr. Der Müll ist ordnungsgemäß zu trennen und in die vorgesehenen Behälter zu entsorgen. Bei Schlüsselverlust haftet der Mieter für die Kosten der Wiederbeschaffung bzw. des Schlosswechsels gemäß §11.
§7 Vorzeitige Vertragsbeendigung durch den Vermieter
Der Vermieter ist berechtigt, den Mietvertrag fristlos zu kündigen, wenn der Mieter oder seine Mitreisenden den Hausfrieden erheblich stören, grob ungehöriges Verhalten gegenüber anderen Gästen oder Nachbarn zeigen, gegen die Hausordnung verstoßen oder die Wohnung zweckentfremdet nutzen.
Bei fristloser Kündigung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Mietpreises für bereits in Anspruch genommene Nächte. Für noch nicht angetretene Nächte des gebuchten Zeitraums gilt §5 (inkl. Nachweisrecht des Mieters) entsprechend. Unabhängig davon bleibt der Vermieter berechtigt, Ersatz für tatsächlich entstandene Sachschäden am Apartment/Inventar sowie für einen dadurch verursachten Reinigungsmehraufwand gesondert geltend zu machen.
§8 Tierhaltung
Die Haltung von Tieren (insbesondere Haustieren) ist in allen Ferienwohnungen nicht gestattet. Dieses Verbot dient der Hygiene, der Sauberkeit und der Rücksichtnahme auf andere Gäste. Bei Verstoß kann der Vermieter den Vertrag fristlos kündigen und Sonderreinigungskosten oder Schadenersatz verlangen.
§9 Nutzung des Wellnessbereichs
Der Wellnessbereich (Sauna, Sanarium, Dampfbad etc.) darf von Erwachsenen und Jugendlichen ab 14 Jahren in Begleitung eines Erwachsenen genutzt werden. Personen mit gesundheitlichen Einschränkungen (z. B. Herz-Kreislauf-Erkrankungen) sind verpflichtet, die Nutzung eigenverantwortlich zu prüfen und im Zweifel vorab ärztlichen Rat einzuholen.
Für Schäden, die aus einer unsachgemäßen Nutzung durch den Gast selbst oder der Nichtbeachtung der Nutzungshinweise resultieren, haftet der Vermieter nicht. Im Übrigen gilt für die Haftung des Vermieters der in §13 festgelegte Maßstab.
§10 Internet- & WLAN-Nutzung
Dem Mieter steht während des Aufenthalts kostenfreies WLAN zur Verfügung. Die Zugangsdaten werden bei Anreise mitgeteilt. Der Mieter verpflichtet sich, den Internetzugang nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen (z. B. Urheberrechtsverletzungen, illegale Downloads, Aufrufe jugendgefährdender Inhalte).
Da sich das Landhaus in einer ländlichen Region befindet, kann die Internetgeschwindigkeit schwanken. Der Vermieter übernimmt keine Gewähr für die durchgehende Verfügbarkeit oder Geschwindigkeit des Internetzugangs. Bei technischen Störungen oder Wartungsarbeiten kann der Internetzugang zeitweise eingeschränkt oder deaktiviert werden, ohne dass hieraus Ansprüche entstehen.
§11 Verlust von Schlüsseln
Bei Verlust eines Schlüssels wird eine Pauschale von € 50,00 zur Abdeckung der Wiederbeschaffungs-/Programmierkosten verrechnet. Ist aus Sicherheitsgründen der Austausch der Schließanlage erforderlich, werden die tatsächlich entstandenen Kosten verrechnet. Dem Mieter steht der Nachweis offen, dass ein geringerer Schaden entstanden ist. Der Verlust ist unverzüglich zu melden.
§12 Videoüberwachung und Parkplätze
Dem Mieter steht während seines Aufenthalts ein kostenloser Parkplatz zur Verfügung. Es besteht kein Anspruch auf einen bestimmten Stellplatz.
Der Parkplatz und bestimmte Bereiche (z. B. Ski- und Radkeller) werden zur Sicherheitsüberwachung videoüberwacht. Die Videoüberwachung dient ausschließlich dem Schutz von Eigentum (Diebstahl-/Vandalismus-Prävention) und erfolgt auf Grundlage berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Aufzeichnungen werden nach spätestens 72 Stunden automatisch gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines konkreten Vorfalls benötigt werden. Zugriff hat ausschließlich der Hauseigentümer. Die überwachten Bereiche sind durch Hinweisschilder gekennzeichnet. Weitere Angaben gemäß Art. 13 DSGVO finden sich in unserer Datenschutzerklärung.
Das Abstellen von Fahrzeugen und Gegenständen erfolgt auf eigene Gefahr. Der Vermieter haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
§13 Haftung
Der Vermieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind. Für Wertgegenstände, Bargeld oder elektronische Geräte haftet der Vermieter nur im Rahmen des vorherigen Satzes (Vorsatz/grobe Fahrlässigkeit); im Übrigen wird empfohlen, Wertsachen nicht unbeaufsichtigt in der Wohnung zu lassen. Für höhere Gewalt (z. B. Stromausfall, Naturereignisse, technische Störungen, behördliche Maßnahmen) ist jede Haftung ausgeschlossen.
§14 Datenschutz
Der Vermieter verarbeitet personenbezogene Daten (z. B. Name, Adresse, E-Mail, Zahlungsdaten) ausschließlich zur Vertragsabwicklung gemäß den Bestimmungen der DSGVO und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG). Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Gästemeldung) oder zur Zahlungsabwicklung notwendig ist. Ausführliche Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung auf unserer Website.
§15 Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht.
Für Streitigkeiten aus diesem Vertrag gelten die gesetzlichen Zuständigkeitsregeln, insbesondere der zwingende Gerichtsstand der gelegenen Sache für Bestandstreitigkeiten (§83 iVm §49 Abs. 2 Z 5 JN) sowie die Verbraucherschutzbestimmungen des §14 KSchG.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform; diese wird auch durch E-Mail gewahrt.
§16 Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Der Vermieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§17 Vertragssprache
Diese AGB liegen auch in englischer Übersetzung vor. Bei Widersprüchen zwischen der deutschen und der englischen Fassung ist ausschließlich die deutsche Fassung maßgeblich.
Heimo Prägant KG
Landhaus Apartments Prägant
Kirchheimer Weg 8, 9546 Bad Kleinkirchheim
Telefon: +43 (0)4240 8128
E-Mail: [email protected]
Web: www.praegant.net
Stand: August 2026
